Webbdesign för en hemsida som har besök men få förfrågningar
Ofta är det inte besökarna som fattas. De kommer, letar efter ett telefonnummer eller ett pris och ger upp. Vi tar reda på var de fastnar och föreslår exakt vad som ska ändras.
- Kund
- Fysioterapiklinik, Linköping
- Sidor
- Start, Behandlingar, Boka
- Fynd
- Bokningsknappen syns först längst ned i mobilen
- Förslag
- Knapp i sidhuvudet, formulär med fyra fält i stället för elva
- GranskadTre sidor i mobil och datorGenomgången
- PrioriteradTolv förslag i ordning efter nyttaRapporten
- GodkändNi väljer vad som görs förstMötet
Genomgång av en befintlig sajt med konkreta förslag. En ny design ingår i hemsidesprojektet.
Exklusive moms.
Ingår i Flöde och Full drift.
Besökarna kommer men hör inte av sig
Hemsidan ser bra ut på datorn. I mobilen hamnar knappen för att boka under tre skärmar text, formuläret frågar efter elva saker och priset står ingenstans.
Inget av det syns som ett fel i statistiken. Det syns som besökare som lämnar.
En ny hemsida löser det ibland. Men ofta räcker det att ändra rätt saker på den som finns.
Vi letar efter det som stoppar besökaren
Vi går igenom sidorna som betyder mest, i mobil och dator, på samma sätt som en kund skulle göra. Vi tittar på vad som syns först, hur lång vägen är till ett samtal eller en bokning, hur formulären fungerar och om sidan går att använda med tangentbord och skärmläsare.
Resultatet är en lista med konkreta förslag i prioritetsordning. Varje punkt säger vad som ska ändras, var och varför. Ni kan låta oss göra ändringarna, göra dem själva eller ta listan till den som byggde sidan.
Bygger vi en ny hemsida åt er ingår designen i det projektet. Den här genomgången gäller en hemsida ni redan har.
- Vägen till kontakt
- Hur många steg det är från startsidan till ett samtal, en bokning eller ett skickat formulär.
- Mobilen
- Hur sidan fungerar på en liten skärm med en tumme, inte hur den ser ut på en stor skärm på kontoret.
- Formulär och knappar
- Vilka fält som kan strykas, vad knapparna heter och vad som händer när någon har tryckt på skicka.
- Tillgänglighet
- Kontrast, rubriker, alt-texter och tangentbordsnavigering, med WCAG 2.1 nivå AA som måttstock.
Det här ingår
- Genomgång av de viktigaste sidorna i mobil och dator
- Kontroll av vägen från besök till samtal, formulär eller bokning
- Granskning av formulär, knappar och rubriker
- Kontroll av tillgänglighet med WCAG 2.1 som måttstock
- En skriftlig lista med konkreta förslag i prioritetsordning
- Ett möte på video där vi går igenom förslagen
När listan är klar
Ni bestämmer vad som görs. Vill ni att vi gör ändringarna får ni ett fast pris på dem. Många punkter är små, som att flytta en knapp eller korta ett formulär.
Är listan så lång att det blir dyrare att laga än att bygga nytt säger vi det. Då går vi vidare med en ny hemsida, och designen ingår i det projektet.
Har sidan mätning av formulär och samtal kan vi jämföra perioden före ändringarna med perioden efter. Saknas den föreslår vi att den kommer först.
Passar er om
- Hemsidan har besökare men få hör av sig
- Ni vill veta vad som ska ändras innan ni bestämmer er för en ny hemsida
- Någon annan byggde sidan och ni vill ha en oberoende genomgång
Passar inte om
- Hemsidan har nästan inga besökare. Då är problemet synlighet, och SEO eller annonser hjälper mer.
- Ni har redan bestämt er för en ny hemsida. Då ingår designarbetet i hemsidesprojektet och en separat genomgång är onödig.
Så går det till
Samma fem steg i varje uppdrag, från analys till drift.
- NulägesanalysKostnadsfritt
- RitningNi godkänner offerten
- ByggeHalva beloppet vid start
- InsvängningResten när ni godkänt
- Stabil driftIngen bindningstid
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mot den gratis nulägesanalysen?
Nulägesanalysen är bred. Den visar hur hemsidan, synligheten, konverteringen och automatiseringen ser ut i dag och vad som är värt att göra. UX-genomgången går på djupet i själva sidorna och visar exakt hur de ska ändras, punkt för punkt. Börja gärna med analysen. Pekar den på att det är sidorna som stoppar kunderna är genomgången nästa steg.
Behöver vi en helt ny hemsida?
Inte alltid. Går sidan att ändra i och är tekniken någorlunda modern räcker det ofta att flytta, stryka och skriva om. Är den långsam, svår att ändra eller inte byggd för mobilen blir lagningen dyr, och då kan en ny hemsida vara billigare i längden. Genomgången ger er underlaget för att bestämma, i stället för att någon gissar.
Kan ni göra ändringarna i vår befintliga hemsida?
Oftast, om vi får tillgång till plattformen sidan är byggd i. Vanliga ändringar som nya knappar, kortare formulär och omskrivna rubriker går att göra i de flesta system. Ligger sidan hos en leverantör som inte ger åtkomst kan ni ta listan dit. Den är skriven så att vem som helst kan följa den.
Hur vet vi att ändringarna gör skillnad?
Genom att mäta. Finns mätning av formulär och samtal på sidan jämför vi perioden före ändringarna med perioden efter. Siffrorna påverkas också av säsong och annonsering, så vi redovisar dem som de är och drar inga större slutsatser än de tål. Saknas mätning är det första vi föreslår att den sätts upp, med samtycke enligt GDPR.
Vad kostar en ny design?
En ny design ingår när vi bygger en hemsida åt er, så den har inget eget pris. Priset som visas på den här sidan gäller genomgången av en hemsida ni redan har. Vill ni se vad en ny hemsida kostar står från-priset på sidan om hemsida för företag och i paketen.
Bli uppringd
Lämna namn och nummer, så ringer vi när det passar er.
- Vi ringer upp på den tid ni valt.
- Ni berättar vad ni behöver, vi säger ärligt vad som passar.
- Vill ni gå vidare får ni en fast offert.
Hänger ihop med
Ta reda på var besökarna fastnar
Skicka adressen till er hemsida och berätta vad ni vill att besökarna ska göra. Vi återkommer med hur genomgången läggs upp för just er sida.
Halva projektpriset vid start, resten när ni godkänt leveransen. Avbryts projektet betalar ni bara för det som hunnit göras.